CGV

Identité du vendeur

Prestations proposées

Le site permet notamment de proposer, selon les offres disponibles au moment de la commande :

• - des cours collectifs de Pilates
• - des séances individuelles / coaching privé
• - des crédits ou packs de séances
• - des réservations ponctuelles
• - toute autre prestation affichée sur le site

Réservation et commande

La cliente sélectionne la prestation souhaitée, vérifie le détail de sa commande, son prix total et les informations saisies, puis valide définitivement son achat ou sa réservation.

La réservation n'est considérée comme définitive qu'après validation du paiement lorsque celui-ci est requis, et/ou confirmation expresse par le système.

Une confirmation est ensuite adressée à la cliente par voie électronique.

Prix

Les prix applicables sont ceux affichés sur le site au jour de la commande. Ils sont indiqués en euros.

À compléter : préciser si les prix sont affichés TTC et, si nécessaire, la mention exacte liée au régime TVA effectivement appliqué.

Paiement

Le paiement s'effectue selon les moyens de paiement proposés sur le site au moment de la commande.

À compléter : préciser les moyens de paiement effectivement acceptés.

Crédits, packs et durée de validité

Lorsque des crédits ou packs sont proposés, leur fonctionnement, leur nombre, leur éventuelle affectation à certains cours et leur durée de validité sont précisés sur le site ou dans l'espace client.

À compléter : durée de validité exacte des crédits / packs, caractère remboursable ou non, conditions d'utilisation précises.

Conditions d'annulation, de désinscription et de report

À compléter impérativement : délai d'annulation autorisé, règles de remboursement, règles de recrédit, gestion du no-show, report éventuel.

Droit de rétractation

Les règles applicables au droit de rétractation dépendent de la nature de la prestation achetée, notamment selon qu'il s'agit d'une réservation de séance à date déterminée ou d'un achat de crédits.

Les conditions exactes applicables sont précisées au moment de la commande, en tenant compte, le cas échéant, du régime propre aux prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée.

Exécution des prestations

Les prestations sont exécutées selon les modalités indiquées sur le site, dans l'espace cliente, dans l'e-mail de confirmation ou dans tout message utile transmis à la cliente.

Responsabilité

Pauline Clémencet s'engage à fournir les prestations proposées avec sérieux et professionnalisme. La cliente reste toutefois responsable de l'adéquation de sa participation à sa situation personnelle et de toute information utile relative à sa condition physique qui devrait être portée à la connaissance du studio.

La responsabilité de l'exploitante ne pourra être engagée qu'en cas de faute prouvée dans les conditions prévues par le droit applicable.

Données personnelles

Les données personnelles traitées dans le cadre du site et des prestations sont gérées conformément à lapolitique de confidentialité.

Réclamations

Toute réclamation peut être adressée à contact@pilatesriviera83.fr ou au 06 21 54 54 72.

Médiation de la consommation

À compléter impérativement : identité, coordonnées et site internet du médiateur de la consommation choisi.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.